lunes, febrero 04, 2008

Diez Absolutos NO para Freelancers

Artículo muy interesante de ésta web.
Enjoy, freelancers!


1. ¿Puedes realizar un mock-up para ayudarnos a elegir un diseñador? No.
Caí en esta trampa cuando era jóven e inocente. No ganaba dinero y desperdiciaba mucho tiempo. No hagas trabajo que no se te va a pagar por una chance de que luego te paguen. Esto no pasa en ninguna otra industria, porque en el diseño? En el mejor de los casos (muy raros) puedes obetener un trabajo con un cliente que sabe que vas a trabajar gratis cuando sea necesario. El peor escenario es que no te pagen e igualmente usen el trabajo que hiciste a sabiendas de que no tienes los recursos legales necesarios para hacer algo al respecto. Más que nada vas a perder el tiempo.

2. ¿Puedes hacernos un descuento? No.
Hay muchos estudios medianos y grandes que ven el diseño, en especial el diseño web como un servicio que no vale 20 dólares la hora (el costo por hora depende del país y/o continente). Esos estudios nunca deben ser tus clientes. En aquellos años en los que asistía a la universidad sobrevaloraba muchísimo la cuestión de “OBTENER EL TRABAJO”, tomaba trabajos de muchas horas por muy poco dinero. Dejame decirte que no vale la pena. Nunca. Recuerda, puedes estar haciendo a ese estudio un favor, pero por otro lado estás lastimando tu propio futuro y el de tu familia. En estos días comunico el costo por hora que voy a cobrar inmediatamente, eso espanta muchos potenciales clientes. Es matemática simple realmente. Si duplicas tu costo por hora pierdes la mitad de tus clientes, a pesar de eso estas ganando el mismo dinero que antes y trabajas la mitad del tiempo. Su tu haces un trabajo excelente, que tu cliente te pague por ello, siempre habrá profesionales o estudios similares cobrando el doble de lo que cobras tú.

3. ¿Registrarías mi dominio y contratarias el webhosting? No.
Estoy seguro de que parece una buena idea. Un poco de dinero extra? Quizás no... Primero debes lograr que te paguen, luego sí puedes justificar ganar 10 dólares por soporte indefinido a tu cliente que además deberás proveer incluso por la noche. Lo cierto es que cuando tu cliente piensa que eres responsable por sus emails y sitio web, VA A LLAMARTE todo el tiempo cuando su cuenta de mail muestre el más mínimo signo de funcionar mal en su computadora. Créelo o no, conozco alguien que incluso era llamado por su cliente porque su celular no funcionaba bien y todo eso porque el solo había registrado el dominio y contatado el webhosting. No lo hagas, no vale la pena. Pasales los datos de algunas empresas de Hosting y deja que ellos se registren.

4. ¿Puedes copiar este sitio? No.
Ahora puedes pensar que mi respuesta es NO, estrictamente por una cuestión moral. A pesar de que es cierto, hay otras razones igualmente importantes. Primero si están pidiéndote que copies un sitio tienen muy poca ética y las chances de que te paguen a tiempo y lo prometido son muy pocas. Segundo, hacer ese tipo de trabajo te reduce a un estado de mono, a pesar de que algunos de tus trabajos pueden ser así para ayudar a pagar las cuentas, por qué perseguirlo como propósito? Tercero, si es una copia fiel, el único beneficio que obtienes es el pago - no quieres usarlo en tu portfolio como ejemplo de tu trabajo, además ese tipo de clientes es para el cual tu no quieres trabajar en el futuro (debo admitir que yo copié un par de sitios en incluso me descubrieron, me sentí muy mal pero pude salir adelante y no lo hice de nuevo ni por todo el dinero del mundo).

5. ¿Puedo pagar mi carrito de compras con las ventas del mismo? No.
Odio ser pesimista, pero cuando me preguntan eso me dan ganas de decirles que seguramente con el carrito no ganarán nada de dinero, por lo cual me están pidiendo que lo haga gratuitamente. Sí, lo se, hay excepciones, por eso algunas veces les pregunto por su negocio, marketing, y planes de ganancia (que el 99% de ellos no tiene). Ellos pensaban que vender camisetas era algo innovador en internet. Usualmente me entra una controversia sabiendo que tengo que mantener a mi familia y que no puedo hacerlo con trabajo especulativo. En ese momento les recomiendo Yahoo! Shopping o CafePress, y 9 de cada 10 veces nunca ponen su sitio a funcionar.

6. Tengo una gran idea. ¿Quieres...? No.
No es muy diferente que el ítem 5 y puede ser un mayor desperdicio de tiempo si te comprometes. De nuevo, no estoy tratando de ser un idiota pero si esta persona le agrega poco a su potencial negocio fuera de que sea solo una idea, cualquier trabajo que realizes es mera caridad (con el cual tu podrías estar de acuerdo). Pero para ser honesto, prefiero ser caritativo con mi familia y amigos y hacerlos socios gratis comparados con un extraño. Créanme, si alguien tiene una buena idea y va a hacerte socio, seguramente también pagara por tu trabajo.

7. ¿Tienes una cuenta de Messenger? No (no aplica a todos los casos).
Puedo llegar a darle esta información si es una persona en la que confío mucho y estamos involucrados en un proyecto intensivo, pero como política general, le digo a mis clientes que no es mi política general darle esa información. Las razones son obvias: tu tienes una vida y otros clientes aparte. Muchos clientes te ven como una persona a la que pueden llamar empleado y eso es malo. Es por eso que renunciaste a tu trabajo...

8. ¿Puedo pagarte el 100% cuando este todo listo? No.
Yo requiero el 50% adelantado (a menos que sea un trabajo muy grande, en ese caso puedo pedir el 33%). Necesito la seguridad de que mi cliente está comprometido con el proyecto, de esa manera puedo planear el ingreso de dinero, pagar las cuentas y por supuesto, comer. Las personas que quieren pagar al finalizar el proyecto tienden a dejar el proyecto cuando realizaste gran parte del trabajo.

9. ¿Hay alguna manera de que termines el trabajo esta noche o durante el fin de semana? No.
Una vez que ayudaste a tu cliente durante el fin de semana, ellos esperan lo mismo en el futuro. Tu puedes elegir trabajar por la noche (yo lo hago todo el tiempo), pero no hagas promesas de que vas a hacer cosas en la noche, los fines de semana o durante tus vacaciones. Se que muchos freelancers cobran las horas extra y por supuesto las del fin de semana, esa puede ser una ruta posible en todo caso. Porque la idea de trabajar freelance es por la libertad, no? Entonces, por qué trabajar los fines de semana si no te pagan lo que corresponde?

10. ¿Puedo estar seguro de que no vas a usar este trabajo en otro proyecto? No.
Esta situación es muy sensible porque muchos clientes no la entienden (la propiedad intelectual es un poco complicada). En mis Términos y Condiciones que pido a todos mis nuevos clientes que firmen, me aseguro que: (1) He utilizado código de otros proyectos en su proyecto por el cual no le he cobrado; (2) Probablemente utilize código de sus proyectos en otros proyectos; (3) Ellos no son dueños del código sino de la implementación del proyecto (sitio web terminado), tampoco son dueños de los elementos de código (sistema de login, sistema para subir imágenes, etc.). Yo estoy orgulloso de mi rapidez y productividad y por eso necesito utilizar código que ya poseo para una variada cantidad de proyectos para poder hacerlo. Sin mencionar que vendo componentes de flash para los cuales utilicé también este código que me ayudó a construirlos. Tu cliente no está pagando por código que ellos eventualmente van a vender, por eso asegúrate de que ellos estén al tanto de que es la implementación y no el código lo que les pertenece.

2 comentarios:

Ale dijo...

El articulo original en ingles esta en este blog que tambien tiene unas cuantas cosas muy copadas, y podes subir diseños para q te los critiquen http://creativebits.org/

El articulo esta muy bueno, todos caemos en esas cosas, en especial cuando empezamos y lo que mas nos importa es hacer el laburo mas q cobrar dignamente jajaja

No se si estoy de acuerdo en lo de mantener el hosting ademas de diseñar el sitio...podes generar ingresos fijos con eso si mantenes varias webs, y no lleva tiempo

Uoman dijo...

muy interesante